MY RUN'

"Équipe de passionnés, toujours de bonnes humeur et aux petits soins. Quoi demander de plus. Merci pour l'accueil !!"

"Venu un peu par hasard, j'ai découvert une super boutique ! Les propriétaires sont chaleureux et de très bon conseil Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir"

"Accueilli par une dame très gentille qui a pris le temps de me proposer plusieurs chaussures en fonction de ma condition(opéré du genou il y a peu). Je recommande sans hésiter."

"Je suis venu récupérer ma commande de produits techniques pour mon club de marche nordique. Myriam est toujours égale à elle même : accueil, qualité du service et réactivité. J'y retournerai avec plaisir. C'est tellement agréable d'avoir des commerçants aimables et compétents"

"Je tiens à faire part de mon expérience particulièrement décevante lors de ma visite dans ce magasin. Si l’accueil a pu paraître correct au départ, la situation s’est rapidement dégradée. La personne en charge a fini par me mettre dehors, sous prétexte que je cherchais l’impossible. Elle s’est également permise de me donner des conseils en running, alors qu’il était évident qu’elle n’avait aucune expérience dans ce domaine, ça crève les yeux si ce n’est dans la vente, et encore, de manière plutôt insistante. Cette personne ne pense qu'à l'argent pas à votre besoin, le soi-disant accueil chaleureux c'est pour amadouer et vous pousser à acheter rien de plus, zéro bienveillance, à fuir. Oui, j'ai demandé à essayé une paire, oui elle a été commandée, au final je me suis rétracté car non convaincu, j'attendais d'avoir des avis pour faire un choix. Cette attitude est, selon moi, inacceptable tant sur le plan du respect que sur celui des compétences qu’on est en droit d’attendre d’une conseillère en magasin spécialisé. En tant que client, je ne me suis senti ni écouté, ni respecté. Après une telle expérience, il est certain que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je le déconseillerai formellement à mon entourage et à toute personne en quête d’un service sérieux et professionnel. Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Et si une note négative était possible, elle serait pleinement justifiée. Bonjour Mme Sarcasmes, Effectivement, c'est bien de personnaliser. Si vous aviez autant de compétences que de sarcasme, je courrais déjà avec une de vos paires... mais bon, ça n’arrivera jamais. Il est bien évident que vous vous attendiez à un retour, vu vos agissements puérils. Vos démarches avec le fournisseur vous regardent. Je n’ai pas besoin de le savoir : je suis client, pas votre collègue. « En soi, pas trop grave »... Oui, vu tout le pataquès et la manière dont vous m’avez mis dehors. La seule chose qui vous intéressait, c’était votre point de vue : « Celle-ci est top, elle m’a tenue 6 mois », « Mes coureurs marathoniens… » NB : Je m’entraîne un jour sur deux running, boxe, crossfit. Vous n’avez ni parlé de foulée, d’environnement, de drop, ni d'autres paramètres qui peuvent aider à trouver la meilleure paire possible. Aucun échange sur l’objectif final, dans ce cas-là on écoute… C’est le minimum. Même en termes de vente, vous n’avez pas cette compétence de cerner le besoin. Vous savez seulement rebondir sur des propos sans même comprendre le sens de la demande. Vous et moi, on ne joue pas dans la même cour… Déjà, parce que vous marchez. Moi, je m'entraîne. Vous dites avoir une « connaissance produit », mais cela ne suffit pas. Vous laissez trop de paramètres de côté. Je vous ai dit que j’irais à Paris voir des personnes plus compétentes. C’est normal, quand un magasin comme le vôtre que dis-je, cette boutique me conseille de me rendre à Décathlon ou Intersport pour trouver mon bonheur (avec sarcasme). Ça, vous aviez oublié de le mentionner. Vendez des fruits, dans ce cas-là. La connaissance produit suffira, parce que vous saurez argumenter sur les bienfaits, quand vous en aurez fait l’expérience… Le terrain, Madame. Une chose que vous ne voyez pas souvent, d’après vos propos. Laissez les autres faire leur boulot. Contentez-vous de rester à la caisse. Ne dites pas que je viens vous voir parce que j’ai peu de connaissances en running. Je cherche une bonne paire de running, nuance. Ne dissimulez pas votre incompétence derrière vos coureurs, car eux savent ceux qu'ils font contrairement à vous, votre visage hypocrite. Vous le dites vous-même : à aucun moment vous ne m’avez donné de conseils de running. Oui ! Parce que vous n’en avez pas ! Ni expérience de terrain, ni quoi que ce soit. C’est pour ça que vous essayez de vanter les mérites des autres et de me refourguer une de vos paires. Arrêtez d’essayer de paraître bien sur Google, car ce n’est pas ce visage-là que vous avez montré l’autre jour. Comptez sur moi pour vous faire de la pub. 👌🏽 Cordialement"

"Je m'y suis rendu samedi dernier en y passant a côté sans savoir a quoi m'attendre, agréablement surpris par la boutique et surtout par les conseils de la vendeuse ! J'ai pu tester plusieurs paires et repartir avec la chaussure qu'il me fallait. Grand merci et à bientôt !"

"Je tenais à vous remercier de votre patience et de vos précieux conseils dans le choix des chaussures pour mes filles qui font de l'athlétisme. Elles ont performer lors de leur dernière compétition, et confirme que c'est grâce à leurs chaussures, alors merci encore."

"Super accueil, la vendeuse est de très bon conseil et sait s’adapter aux contraintes des clients."

"Je suis venu afin de m’équiper au mieux pour un trail à venir et l’accueil a été au delà de mes attentes : une vendeuse adorable et à l’écoute qui a pris le temps pour me conseiller au mieux. Les chaussures sont parfaites, je recommande à 100% !!"

"Beaucoup de choix adapté au niveau de chacun. L'équipe est d'un excellent conseil, je suis ravie de mes chaussures de course! Je recommande !"